赤外線家電の追加ができない場合下記をお試しください。
アプリがクラッシュする
ホームハブ本体の温度が取得されてから再度追加を試してください。
ホームスクリーンに温度が表示されているかご確認ください。
*設定完了後、15分程度で温度が表示されます。
お持ちのデバイスの製品番号が見つからない
- 番号検索の際に似ている番号をお試しください。(検索された番号のいずれかをお試しください)
Panasonic 本体番号 CS-285TBの場合...
検索結果から近い番号を選ぶ
- 汎用リモコンから作動するリモコンをお試しください。
「デバイス追加」→「デバイス選択」→「メーカー選択」→「汎用リモコンから探す」を選択してください。
- それでも動かない場合は、カスタムリモコンを追加してください。
エアコンはメーカー選択の画面まで戻ってください。
テレビ、シーリングライトはカスタムリモコンから追加できます。
カスタムリモコン追加の詳細は4.1.4 カスタムリモコンの追加（扇風機・シーリングライト・テレビ）からご覧ください。
ホームハブ本体がオフラインになっている
設定画面から本体のステータスを確認できます。
確認フローはこちらからご覧いただけます: ホームハブ（LS本体）がオンラインかどうか確認したい
ステータスが「オフライン」の場合下記をご確認ください。
- ホームハブ本体のLEDをご確認ください。(ホームハブ（LS本体）のランプの点灯状態について知りたい)
-
アプリにログイン直後は「オフライン」と表示されます。しばらく時間を空けてから再度ご確認ください。
*2分以上経過しても「オンライン」にならない場合、再度ログアウト・ログインを繰り返すと改善することがあります。